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美的已構建并將著重發(fā)展統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺、技術中臺支撐下的美云銷商業(yè)平臺、IoT生態(tài)平臺和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺“美擎”三大數(shù)智平臺,建立數(shù)智驅動的全球領先科技集團。一方面運用數(shù)字技術與業(yè)務深度融合,改造全價值鏈,力爭成為數(shù)字化標桿企業(yè);另一方面,前瞻性布局規(guī)劃以智能化技術、產(chǎn)品和場景為核心的全新產(chǎn)品、服務和業(yè)務模式,在競爭中趕超互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。美的持續(xù)對人工智能、芯片、傳感器、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術領域進行投入與研究,擁有家電行業(yè)規(guī)模最大的人工智能團隊,致力于以大數(shù)據(jù)和AI 為驅動,賦予產(chǎn)品、機器、流程、系統(tǒng)以感知、認知、理解和決策的能力,最大限度消除人機交互的阻隔,打造以“沒有交互”為目標的智能家電產(chǎn)品。圍繞“人和家庭”進行IoT全價值鏈建設,在包括用戶數(shù)據(jù)保護、智能場景內容運營、智能連接技術開發(fā)、智能家居生態(tài)建設、云平臺搭建、智能語音功能與大數(shù)據(jù)云管家服務實現(xiàn)等領域的全面突破,在為用戶提供完整的智能家居生活解決方案的同時,也可實現(xiàn)對生態(tài)合作伙伴賦能。
通過持續(xù)多年的“一個美的、一個體系、一個標準”的數(shù)字化轉型,美的已經(jīng)成功實現(xiàn)了以軟件、數(shù)據(jù)驅動的全價值鏈運營,完整地覆蓋了企劃研發(fā)、訂單預定、智能排程、柔性制造、協(xié)同供應、品質跟蹤、物流能力、客服安裝等全價值鏈的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)了端到端的協(xié)同拉通。在數(shù)字化平臺上,C2M柔性制造、平臺化/模塊化研發(fā)、數(shù)字化工藝及仿真、智慧物流、數(shù)字營銷、數(shù)字客服等深度變革已成功實踐。美的集成AI創(chuàng)新中心、軟件工程院、IT、IoT、智能家居、機器人與自動化、樓宇科技、數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務等各單位的IoT技術能力,打造統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)技術中臺。美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已升級為2.0架構的“美擎”平臺,并有四家工廠獲評世界經(jīng)濟論壇“燈塔工廠”,充分展現(xiàn)美的強大的科技屬性和智造能力,同時在美的全球多個生產(chǎn)基地快速推廣。美的以“燈塔工廠”和“燈塔網(wǎng)絡”為基礎,對外輸出經(jīng)驗和服務,更好的賦能產(chǎn)業(yè)、共建生態(tài),助力中國制造業(yè)整體轉型升級,目前已為超過40個細分行業(yè)的300家客戶提供產(chǎn)品與服務,美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已具備堅實基礎和實力。此外,在推進業(yè)務在線化、數(shù)字化的同時,美的已體系化開展數(shù)據(jù)治理,打造全新的數(shù)據(jù)中臺,沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),將線上與線下業(yè)務數(shù)據(jù)融合、產(chǎn)品與服務數(shù)據(jù)融合,完善“用戶One ID”,為各業(yè)務體系提供完善的數(shù)據(jù)服務支持。
6、完善的公司治理機制與有效的激勵機制奠定了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎
公司關注治理架構、企業(yè)管控和集權與分權體系的建設,已形成成熟的職業(yè)經(jīng)理人管理體制。事業(yè)部制運作多年,其充分放權和以業(yè)績?yōu)閷虻目荚u與激勵制度,成為公司職業(yè)經(jīng)理人的鍛煉與成長平臺。公司的主要高層經(jīng)營管理團隊成員,均為在美的經(jīng)營實踐中成長的職業(yè)經(jīng)理人,在美的各單位的平均工作年限超過15年,具備豐富的管理經(jīng)驗和行業(yè)實踐,對ToC與ToB相關行業(yè)有深刻的理解與洞察,對產(chǎn)業(yè)運營環(huán)境及企業(yè)運營管理有精準的把握。公司的機制優(yōu)勢奠定了美的全價值鏈高效卓越運營的能力與未來穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的堅實基礎。面向不同層級的公司核心管理及技術團隊,公司已推出八期股票期權激勵計劃、五期限制性股票激勵計劃、七期全球合伙人持股計劃及五期事業(yè)合伙人持股計劃,探索實踐下屬創(chuàng)新主體的多元化持股方案,搭建了經(jīng)營管理層、核心骨干與全體股東利益一致的股權架構及長、短期激勵與約束相統(tǒng)一的激勵機制。
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