13482622399
15250137277?
夏季來臨，消費者對凈水器的需求量增加。近段時間，駐馬店市12315指揮中心接到多起關于凈水器的消費者投訴，而且主要集中在老年消費群體。
據了解，這些凈水器銷售方一般沒有實體店，推銷人員大多打著免費體驗的旗號，在路邊、游園邀請老年群眾前往寫字樓、酒店等臨時租賃場所，并在介紹中故意夸大凈水器功能，把凈水器吹噓成能夠治療各種疑難雜癥的“神器”，宣稱每天飲用凈水器過濾的水，不但能放松精神、緩解失眠，還能治療疾病，甚至延年益壽。當消費者購買并使用了一段時間后，發覺效果并不像推銷商所宣傳的那樣，想退貨卻為時已晚，售后電話也無人接聽。
駐馬店市12315指揮中心提醒，這些消費糾紛往往維權困難，為避免不必要的經濟損失，特提醒廣大消費者，在選購凈水器時，一定要注意如下事項：
一、不要輕信宣傳套路。根據《中華人民共和國廣告法》第十七條之規定：除醫療、藥品、醫療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。因此面對商家的宣傳介紹，請消費者一定要理性消費，不輕信商家所謂的“活性水”“堿性水”“能量水”等宣傳。
二、購買請選擇正規渠道。對于上門推銷凈水器者，一定要查看了解清楚對方的真實身份，包括經銷商、生產廠家的證照是否齊全，產品是否有廠名、廠址、生產日期、合格證及具體聯系方式，售后服務是否有保證。盡量到正規的商場、超市購買品牌凈水器，方便后期售后維權。
三、注意查驗凈水器資質。根據《生活飲用水衛生監督管理辦法》第十二條之規定：生產涉及飲用水衛生安全的產品的單位和個人，必須按規定向政府衛生計生主管部門申請辦理產品衛生許可批準文件，取得批準文件后，方可生產和銷售。任何單位和個人不得生產、銷售、使用無批準文件的前款產品。消費者可以通過衛生部門的網站查詢所購凈水器是否獲得批準。
四、一定要保留購物憑證。當決定購買凈水器時，一定要向經銷商索要正規收款票據、產品合格證、保修卡等，并妥善保存，一旦發生消費糾紛請及時撥打12315熱線進行投訴。
·編輯丨劉潔瓊
·審核丨朱洵 終審丨張凱旋
·來源丨駐馬店市場監管
