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持續推進中國市場機器人業務整合與拓展，深化推動營銷變革，聚焦行業應用與重點客戶。2021年，庫卡中國完成發布24項新產品和應用，進一步補齊國內的產品系列，并通過數字化應用給客戶提供增值服務,其中包括KMP 600-S diffDrive移動機器人、KR 6 R600 Z200 CS機器人、ETV TransGuard System軌道物流傳輸系統和KR6 R1440-2 Arc HW E弧焊六軸機器人等6款產品，以及KUKA.Smart Gateway MVP智能網關外部測試版、KUKA Connect EasyPro 1.0、KUKA Center Spare Parts Service System和KUKA Digital Dashboard等12款數字化應用；庫卡中國將移動機器人作為獨立的業務進行運營，組建移動機器人本體、導航、運動控制等專業技術團隊，并發布新產品KMP 600I自主移動機器人并成功亮相2021亞洲國際物流技術與運輸系統展覽會（CeMAT ASIA）；庫卡中國還對KUKA Center系統進行升級開發，綜合利用移動互聯網及信息化的各種創新技術，搭建橫跨手機、PC、電話等不同終端并拉通工業服務內部各個業務流的一站式客戶服務平臺，以實現客戶服務效率提升、服務內容擴充和客戶粘性增強。為保障和加速研發項目的落地，庫卡中國建立了美的集團的第一個數字化實驗室，也是目前中國機器人行業最大的實驗室，面積超過1萬平方米，可實現驅動系統驗證實驗、電機驗證實驗、減速機驗證實驗、控制器開發實驗、操作系統平臺開發及驗證、MADA實驗、機器人系統驗證、物流小車開發及驗證、應用軟件開發實驗以及數字化云平臺開發及驗證等，全面覆蓋核心零部件、機器人本體和系統應用層的各種驗證需求。此外，庫卡中國還被認定為“廣東省工程技術研究中心”和“廣東省知識產權示范企業”。
2021年，庫卡中國的客戶結構持續改善，其他行業銷售占比超過傳統汽車行業，其中在電動車、工程機械、新能源、消費電子等行業的收入占比提升明顯，且新客戶銷售占比超過10%。在汽車領域，國內本土汽車客戶同比增長超過100%，庫卡中國在卡車行業獲得首單業務，訂單總額超過1億元，涉及庫卡的自主運輸系統、模塊化制造單元等多類產品；在電動車領域，由于新能源汽車的銷售數量迅猛增長，并帶動上游的汽車零部件行業擴產，庫卡著力拓展該領域客戶并取得成效，如海斯坦普、麥格納、長春英利、昆山信杰、無錫萬華等，還贏得新能源交通工具制造商江蘇金彭集團的弧焊機器人訂單，成功突破該領域的競爭格局；在新能源領域，鋰電業務同比激增350%以上，在鋰電、光伏行業均實現了單一行業千臺以上的銷售業績，并成為這兩個行業的領頭羊；在消費電子領域，實現同比300%增長，在蘋果主要代工廠商中也取得重要突破，并得到客戶的高度認可；在一般工業領域，碼垛機器人銷售突破千臺，實現近三倍的同比增長，并在乳業、家具、化工等行業的頭部客戶實現突破，此外還獲得玻璃行業客戶的訂單，將提供數百臺機器人；在工程機械領域，得益于“一帶一路”發展戰略的拉動，庫卡也陸續獲得
